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政治知识点:依法保护消费者的合法权益

作者: 小吖   发布时间: 2018-07-24 11:31 浏览: 224

作为一名消费者要学会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别,即增强自己的判断能力和选择能力,不盲目追随其他消费者,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。下面是福建教师招考网小编整理的政治知识点——依法保护消费者的合法权益,我们一起来学习一下吧!

一、消费者依法享有的合法权益

我国法律规定消费者在购买、使用商品或接受服务时享有:

(一)安全权:消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求

(二)知情权:消费者有权要求经营者提供商品价格、产地、用途、性能、生产日期、说明书或服务的内容、规格、费用的真实情况。

(三)公平交易权:消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的交易条件。

(四)自主选择权:有权拒绝强制交易行为,如捆绑式销售、强买强卖等。

(五)依法求偿权:消费者因购买、使用商品或服务受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。

(六)人格尊严与民族风俗习惯受尊重的权利。

(七)结社权、监督权、获得有关知识权等。

学会依法保护消费者的合法权益

二、当前社会上存在侵犯消费者权益的原因

1.从消费者角度:法律知识欠缺、维权意识不强、怕麻烦等。

2.从社会角度:法制建设不完善、有关部门执法不严、服务意识不强、监督不力等。

三、依法维护消费者权益

(一)增强维权意识:维护消费者的合法权益,不仅需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能,也要求消费者提高自己的维权意识。当侵权行为发生后,则应用法律维护合法权益。

(二)学会维权途径:

1.与经营者协商和解;

2.请求消费者协会调解;

3.向有关行政部门申诉;

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼。(有关行政部门主要有工商行政管理部门、技术监督部门、卫生部门、药品管理部门、物价部门等。)

(三)在行使权利时也必须履行相应的义务,同时不损害经营者的合法权利。

学会依法保护消费者的合法权益

四、如何增强消费者权利意识

(一)增强自己的判断能力和选择能力,不盲目追随其他消费者,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。

(二)主动有关消费者权益保护的知识,学会运用法律武器维护自己的权益,与不法经营者进行斗争。

(三)具有良好的权利意识和自我保护意识。

最后,福建教师招考网认为我们在交易过程中,要充分运用自己的消费知识和法律知识,当侵权行为发生以后,我们应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益,也使不法经营者显露原形、受到惩治。

 


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