发布时间： 2018-07-24 11:31:12
修改时间： 2018-07-26 10:56:03
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作者： 小吖
作为一名消费者要学会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，即增强自己的判断能力和选择能力，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。下面是福建教师招考网小编整理的政治知识点——依法保护消费者的合法权益，我们一起来学习一下吧！
一、消费者依法享有的合法权益
我国法律规定消费者在购买、使用商品或接受服务时享有：
（一）安全权：消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求
（二）知情权：消费者有权要求经营者提供商品价格、产地、用途、性能、生产日期、说明书或服务的内容、规格、费用的真实情况。
（三）公平交易权：消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的交易条件。
（四）自主选择权：有权拒绝强制交易行为，如捆绑式销售、强买强卖等。
（五）依法求偿权：消费者因购买、使用商品或服务受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。
（六）人格尊严与民族风俗习惯受尊重的权利。
（七）结社权、监督权、获得有关知识权等。
二、当前社会上存在侵犯消费者权益的原因
1.从消费者角度：法律知识欠缺、维权意识不强、怕麻烦等。
2.从社会角度：法制建设不完善、有关部门执法不严、服务意识不强、监督不力等。
三、依法维护消费者权益
（一）增强维权意识：维护消费者的合法权益，不仅需要国家的职能部门、社会组织积极落实各项职能，也要求消费者提高自己的维权意识。当侵权行为发生后，则应用法律维护合法权益。
（二）学会维权途径：
1.与经营者协商和解；
2.请求消费者协会调解；
3.向有关行政部门申诉；
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5.向人民法院提起诉讼。（有关行政部门主要有工商行政管理部门、技术监督部门、卫生部门、药品管理部门、物价部门等。）
（三）在行使权利时也必须履行相应的义务，同时不损害经营者的合法权利。
四、如何增强消费者权利意识
（一）增强自己的判断能力和选择能力，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。
（二）主动有关消费者权益保护的知识，学会运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。
（三）具有良好的权利意识和自我保护意识。
最后，福建教师招考网认为我们在交易过程中，要充分运用自己的消费知识和法律知识，当侵权行为发生以后，我们应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治。
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