1.用什么浏览器访问报考平台?

答：建议使用Internet Explorer7或11、Chrome、Firefox等浏览器浏览教招网络报考平台。

2.无法登陆平台或提示验证码错误?

答：尝试报考平台登陆窗口下方的“移动、长城、广电”宽带用户入口进入报考。

3.忘记用户名、密码如何操作?

答：应聘考生若“忘记用户名或密码”，考生直接在报考平台登陆窗口点击“忘记帐号或密码”，填写相应信息，系统将自动重置密码通过邮件发到您注册时的邮箱中。

4.考生如何修改个人基本信息?

答：考生报名状态在“未支付”、“等待审核”及“申请退款”状态下，均可进行修改个人基本信息（步骤：登陆个人报考平台，点击个人平台首页，点击正上方《修改个人基本信息》。但个人平台岗位审核结果查询显示“已受理”、“审核通过”、“申诉”等状态下不允许修改基本信息。 如下图：

图4.1“等待审核”及“申请退款”状态

图4.2修改个人基本信息  

5.提交的照片审核不通过该怎么办?

答：务必使用照相馆拍摄2寸标准数码身份证件照重新提交（要求：白底彩色的大头照；规格：300（宽）*400（高）像素）。一般24小时内会审核，请耐心等待。以下几种情形均会被审核不通过：

(1)未按要求使用白底的标准数码身份证件照；如传统的蓝底、红底、ＰＳ软件处理、灰暗模糊自拍照都会被拒绝审核通过；

(2)提交相片模糊不清，扭曲变形等；

(3)提交了生活照（选美照）；

标准图片示例：

6.已支付岗位报名费，报考平台显示“未支付”?

答：应聘考生确定报名费已支付且扣款，报考平台的报考岗位状态仍显示“未支付”，请勿修改报考订单、重复支付或改报岗位等操作动作，耐心等待１-２小时后再登陆报考平台查询结果。

7.报考平台新任教师、委托模块选择问题?

答：应聘考生只有一个报考注册入口，在岗位报考时才分“新任教师”与“委托考试”模块进行岗位选择。

8.如何改报其他岗位？

答：应聘考生报名状态为“审核不通过”的，可点击“放弃该岗位改报其它岗位”按钮后显示“申请退款”状态，即可点击个人平台左边菜单栏“补报应聘岗位”模块进入改报其他岗位，并使用已支付的报名费用进行改报，不必等款项退回。

图8.1：点击“放弃该岗位改报其它岗位”

图8.2点击个人平台左边菜单栏“补报应聘岗位”模块改报岗位  

9.岗位信息如何添加备注?

答：招聘单位若有特别要求对报考岗位备注时，应聘考生在支付成功后应立即返回“个人报考平台”在报考岗位下方“应聘考生岗位备注”栏目输入所要求内容提交。一经招聘单位审核将不能再备注。

10.对招聘单位发布的岗位要求与资格条件有疑问的，如何咨询?

答：您应直接与要报考岗位志愿的对应招聘单位电话联系，详见《招聘资讯与服务》中公布的各省属单列或市、县、区招聘单位的咨询电话。

报名时间已经过半，各级教育部门正在抓紧进行资格审核，请考生抓紧报名，并关注审核情况。如未审核通过，在报名截止前可改报其他岗位。